Dernière mise à jour : 02/04/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Augmentalix
167 avenue de l’adour, 64600 Anglet
Email : admin@augmentalix.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Données de commande : adresse de livraison, facturation, historique d’achats.
– Données de paiement : via nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons pas vos données bancaires).
– Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
– Traitement et livraison de vos commandes
– Gestion du service client
– Envoi d’e-mails marketing (si vous y avez consenti)
– Amélioration du site et de votre expérience utilisateur
– Sécurité du site et prévention de la fraude
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour les besoins suivants :
– Paiement sécurisé (Stripe, etc..)
– Livraison (La Poste,)
– Hébergement et maintenance du site OVH et Panda
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Voici les principales durées applicables :
– Données liées aux commandes : 6 ans à compter de la date d’achat (obligations fiscales et comptables).
– Données de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable.
– Données de compte client inactif : 3 ans après la dernière activité.
– Données marketing (newsletter, offres promotionnelles) : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
– Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum à compter du dépôt dans votre navigateur.
À l’issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Sur simple demande à admin@augmentalix.com vous pouvez nous demander de supprimer vos informations même si le délai a expiré.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification de vos données
– Suppression de vos données
– Opposition ou limitation du traitement
– Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : admon@augmentalix.com
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement du site
– Mesurer l’audience
– Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez les gérer depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
8. Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou via le site.